Metody płatności

Dostępne kanały płatności

Aby zapewnić bezpieczeństwo i przejrzystość transakcji, akceptujemy wyłącznie następujące metody płatności:

• Visa

• Mastercard

Wszystkie transakcje są rozliczane w złotych polskich (PLN). Nie akceptujemy płatności za pobraniem, gotówką, przelewem bankowym ani kryptowalutami.

Bezpieczeństwo płatności

Wszystkie płatności są realizowane za pośrednictwem regulowanych, bezpiecznych kanałów. Stosujemy następujące środki ochrony:

• Szyfrowanie TLS/SSL – zapewnia bezpieczny transfer danych podczas transakcji.

• Brama płatnicza certyfikowana zgodnie z PCI-DSS – spełnia międzynarodowe standardy bezpieczeństwa płatności.

• Brak przechowywania danych wrażliwych – nie przechowujemy numerów kart, dat ważności ani kodów CVV.

• Zgodność z RODO – przetwarzanie danych osobowych jest legalne, przejrzyste i bezpieczne.

Przejrzystość cen

• Wszystkie ceny zawierają polski podatek VAT.

• Stosujemy zasadę dostawy z opłaconym cłem (DDP – Delivered Duty Paid) – koszty celne i odprawy są już wliczone w cenę.

• Kwota widoczna na stronie podsumowania zamówienia jest ostateczna – nie ma ukrytych opłat.

Proces płatności

1. Potwierdź szczegóły zamówienia, adres dostawy oraz całkowitą kwotę.

2. Wybierz kartę Visa lub Mastercard.

3. Wprowadź numer karty, datę ważności, kod CVV oraz imię i nazwisko posiadacza karty.

4. Potwierdź płatność.

5. Po pomyślnej płatności system niezwłocznie wyśle wiadomość potwierdzającą zamówienie na Twój adres e-mail.

W przypadku nieudanej płatności spróbuj użyć innej karty lub skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta.

Zasady zwrotów

• Zwrot środków następuje na tę samą kartę, którą dokonano płatności.

• Warunek: karta musi być ważna i nie może być zablokowana.

• Czas realizacji: 1–3 dni robocze.

• Jeśli środki nie pojawią się na koncie po tym terminie, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia oraz dowód płatności.

Obsługa klienta

W razie pytań dotyczących płatności lub nieprawidłowości na fakturze prosimy o kontakt:

• Adres korespondencyjny: 4904 Holly Spring St, Suitland, MD 20746, USA

• Numer telefonu: +1 (646) 469-4235

• Adres e-mail: info@skandicraftco.com

• Godziny pracy: poniedziałek – piątek, 9:00–12:30 oraz 14:00–18:00 (czasu środkowoeuropejskiego CET)